المشاركة الرقمية هي الطريقة التي يشارك بها المتعامل في تطوير خدمات المؤسسة، دون أن يضطر إلى زيارة مقرها.
المشاركة الرقمية أن يكون لكل متعامل صوت مسموع في تطوير خدمات المؤسسة، عبر قنوات رقمية متاحة على مدار الساعة. وهي لا تقتصر على تقديم طلب أو تعبئة نموذج، بل تشمل إبداء الرأي في الخدمات القائمة، واقتراح خدمات جديدة، والإبلاغ عن أي قصور، ومتابعة ما يُتخذ من إجراءات.
تجد قنوات المشاركة الأربع في قائمة «المشاركة الرقمية» أعلى الصفحة.